作家｜王彬

本年 3 月入驻快手腹地糊口的老庙黄金，参与的第一场 38 节大促就赢得了超预期的收益。大促时间累计成交 GMV 破一亿，引入直播间东谈主数超 360 万——这如故在账号零粉丝启动的情况下达成的。

老庙黄金仅仅曩昔一年来快手腹地糊口爆发的一个缩影。快手 2024 年第四季度财报浮现，当季快手腹地糊口 GMV 同比超翻倍增长，月均支付用户数同比增长 52.4%，腹地糊口收入同比增长 2.6 倍。

曩昔一年，还有不少像老庙黄金这么在快手上收场爆发式增长的品牌。

一家名为爱尚婴的母婴连锁品牌，2024 年 11 月才将首批 440 家门店入驻快手，但上线仅 30 天，累计 GMV 就进步 2600 万，新增品牌获客超 2 万。

东北地区的头部 CKA 品牌萃华金店，2024 年 10 月上线快手，初次插足双 11 大促就收场了单场破千万的功绩。

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老牌连锁餐饮品牌一手店，上线快手腹地糊口初期即取得显耀奏效，大场直播算作 GMV 环比增长率突破三位数，安谧运营后仍保持 40%以上的月均增速。

在还是卷成红海的腹地糊口赛谈，为什么商家还能在快手上赢得超出预期的增长？

别轻茂老铁，新线城市里藏着大市集

豫园珠宝前锋集团合鼓舞谈主、联席总司理张好意思瑾说，老庙黄金在上线快手平台之前，她心里也十分发怵。一个新的平台、一个 0 粉丝的全新账号，能取得的效用皆如故未知。

但最终，老庙黄金在快手上取得了一个“相等相等漂亮的成绩”。张好意思瑾说，他们在支付端作念了 2.05 亿的举座销售数据，举座核销率达到 60%。“通盘的数据皆印证了快手关于通盘这个词糊口处事市集来说皆是相等有后劲的。”

“当咱们在快手作念了一场直播之后，确切闭塞了咱们通盘的融会。”张好意思瑾说，老庙黄金的消费群体曩昔更多集中在 31-40 岁的消费者，然而入驻快手后，21-30 岁的年青消费者却占到了主力。“快手平台有相等大体量的年青市集，何况大部分消费者皆在三线及以下城市。”

新线城市消费后劲巨大，但这些用户却是曩昔品牌方们未能触达到的东谈主群。波士顿掂量数据浮现，三线及以下城市东谈主口占寰宇总东谈主口的 70%，消费限制却仅占 40%，东谈主均消费存在 2-3 倍的增漫空间。麦肯锡更是展望，到 2030 年，中国 65.3 万亿元消费增量中，66% 皆畴昔悛改线市集。

更蹙迫的是，比拟于一二线城市，三四线等新线城市东谈主群更敢用钱。寰宇 26 个公布了住户东谈主均消费开销及可主管收入的城市中，北京、上海消费开销占可主管收入比例约为 59%，而以永州、娄底、咸宁等为代表的四线城市住户消费占收入比例则接近 70%，领跑寰宇。

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换句话说，在当下的国内消费市集中，谁拿下新线城市，谁就能拿下增长。

昨年，快手对外喊出“通盘团购皆值得在快手重作念一遍”的标语，粗略恰是看到了平台上大批未被高傲的新线城市用户需求。

笔据 QuestMobile 数据，司法 2025 年 2 月，快手三线及以下城市用户占比达到 60%，和抖音高频用户重合率仅为 19.6%，而抖音与好意思团的用户重合率则为 81%。这意味着多数快手老铁曩昔皆莫得斗殴过腹地糊口处事。关于商家来说，快手老铁们实在是纯增量用户。

恰是看中了快手在新线市集的上风，昨年年中，票务平台守兔极光影票持重入驻快手。仅用时 45 天，守兔极光就收场 GMV 突破千万。本年春节档，守兔极光泽上交游额突破亿元，卖出了进步 1000 万张电影票，登顶快手春节档电影票类目 TOP 1。

“快手有着独到的上风婷儿 勾引，它的大部分用户皆是集中在新线市集。这部分用户对价钱有一定敏锐度，但同期他们通盘这个词消费民风愈加固定，消费由衷度也更强。”守兔极光影票线上渠谈运营总监李秋铸说，快手的用户更具相反化，为他们带来了许多不通常的用户增量。上线快手平台近 9 个月来，守兔极光来悛改线城市的 GMV 占比进步了 68%。

这么的例子还有许多。昨年，锅圈食汇入驻快手，插插插网单月 GMV 环比激增 4360%，订单量增长 2806%，新客日增 3122%，成为零卖数字化转型标杆。

一些原来用户群体专注于一二线城市的品牌，也试图通过快手灵通增量空间。比如两轮车范围的高端品牌九号电动车。2024 年入驻快手以来，九号在快手上的成交金额已突破 3 亿元，其中，新线城市成交东谈主群占到 75%，平均客单价接近 4100 元。

“快手是 2024 年九号电动生意增长最快的平台之一。”九号公司中国缱绻奇迹部总裁何飞龙说。

“腹地糊口还会有络续的红利，尤其所以新线市集为主的腹地糊口会有巨大的红利。”在 4 月 17 日的快手 2025 聚力大会上，快手高等副总裁、腹地糊口奇迹部负责东谈主笑古说。

昨年，快手腹地糊口业务举座 GMV 同比增长 200%、支付用户数同比增长 100%。

其中，新线城市增长最为显耀，三线及以下城市 GMV 增长均在 220% 以上，支付用户数同比增长 120% 以上。举座大盘中，三线及以下城市用户孝顺了快手近六成的腹地糊口 GMV，占比较上年普及近 8%。

快手怎样处事好商家？

不同于一二线城市，新线市集有着独到的消费环境与文化，用户的消费喜好、频率、民风等皆与高线城市不同。即便更多品牌看中了快手上尚未发掘的新线城市用户，但怎样才能成绩老铁们的嗜好，也需要再行学习。

为了让商家不错在快手上赢得更高效的增长，快抄本年提议了一个不通常的新想路——AI。笑古在本年的聚力大会上说，快手腹地糊口本年的政策地点，等于“新线城市+AI”。在 AI 赋能下，他们将主要围绕好内容、好商品、好营销及好器具等四个方面作念功。

“在 2025 年，咱们但愿络续袭取新线市集的上风，让好商家提供好商品和好内容，同期但愿商家更多参与营销算作，用好告白器具，把生意限制作念大。”笑古说。

以快抄本年要点升级的贸易化营销投流应用“腹地投”为例。据笑古先容，在腹地投系统下，快手商家门店现实单陈迹本钱镌汰了 19%、门店现实到店率加多 20%。

腹地糊口商家约莫不错分为两种，一种所以购物、餐饮等为代表的高频订单类处事，更告成依靠团购产生 GMV；另一种是法律掂量、家居装修乃至医疗好意思容等为主低频用户类处事，这些商家更偏向陈迹缱绻，用户通常需要和商家多轮相通。

昨年，快手发现存越来越多陈迹告白的商家启动在站内缱绻团购商品，团购和陈迹告白双线缱绻的商派系量年对年涨了 493%。这意味着更多的商家启动将陈迹和团购聚合起来，腹地投恰是基于这么的需求推出。

快手磁力引擎内容与陈迹告白家具、基础家具与定约业务负责东谈主刘逍先容说，腹地投包括团购版和陈迹版，推外出店现实、直播全域现实等新增的中枢家具功能。近半年时候来，使用腹地投的商派系量增长超 100%、贸易消费增长 172%。

升级之后，腹地投为“陈迹+团购”双线缱绻商家提供了好意思满照看决议，隐秘从投流获客、用户更正到客资跟进的全生命周期缱绻。

凭借腹地投，商家不错一站式进行陈迹网罗和订单更正，通过直播和短视频内容触达缱绻客户，诓骗原生门店页和贸易私信更正用户，吸援用户留资或团购支付，普及到店消费和复购升单。

陈迹告白的商家也不错在平台进行更深度的缱绻，丰富门店信息、上架团购商品后，平台能够借此匡助商家更精确地适配客户，普及举座缱绻 ROI。从曩昔一段时候的效用来看，讲授培训的商家更正率普及了 62%、陈迹本钱下跌了 48%，丽东谈主类目商家更正率普及了 53%、陈迹本钱下跌了 40%。

牙科诊所等于典型的“陈迹+团购”双线缱绻的商家。昨年，沈阳牙元素品牌入驻快手，快手为其针对性地提议以沈阳为原点，发射附进城市半径的腹地投流现实决议。在为期近一个月的算作周期内，牙元素 GMV 普及了 459%，通过小额团单+店转升单，举座 GMV 达到 6 万，陈迹量环比普及 67%。

腹地投中新增门店现实功能助力不少。刘逍描画说，门店现实骨子上等于一个“陈迹商品化”的经由。曩昔这些陈迹类的处事商家难点之一，等于无法将陈迹商品化，平台既无法匡助商家精确触达东谈主群，陈迹更正效用也不高。

具体到牙元素的现实经由中，陈迹等于通过小额团单的廉价口腔查验商品进行征集，引流到店后再通过大额代金券促成店转升单，普及商家缱绻效用。

据快手先容，门店现实的新链路流量将会愈加精确，举座到店率对比传统链路普及 20%。经过一段时候的效用打磨和测试，现时 85%的有货商家在使用门店现实新链路投放时皆能以更低的本钱赢得客资。

以一位主营为祛痘业务的糊口好意思容商家为例，在测试门店现实链路后，对比传统 H5 和门店页现实效用，门店现实链路的留资更正率普及了 16%，单陈迹本钱镌汰 11%。

当故我的商户提前学会使用 AI

腹地糊口是一个极为分布的市集。这种分布指的不仅是各城市之间的地区相反，更在于腹地糊口的商家大多数皆是中袖珍客户。在面临数字化海浪眼前，它们并不具备大品牌的体系化能力。

快手但愿不错用 AI 来匡助这些平台上的商户普及效用。笑古在聚力大会上暗意，2025 年快手腹地糊口将络续加码 AI，让 AI 技巧赋能商家全链路缱绻，助力商家缱绻好生意。

贸易私信是快手腹地投中堤防强调的一项能力。用他们的话说，“年青东谈主不爱接电话，好生意是聊出来的”。传统陈迹订单下用户通常需要被迫完成表单填写信息，更正率不高。但在贸易私信中，通常是用户先主动发问，再基于问题修起留资，更正效用更高。2024 年 Q3 于今，使用私信的腹地糊口商派系增长 4 倍、消费增长 12 倍。

这亦然为什么多数电商玩家皆会畸形强调客服功能，但关于腹地糊口的中小玩家来说，他们通常无法永劫候守在手机或者电脑前，充任客服为顾主答疑。

快手对此的照看决议是引入一个数字职工 π，让商家收场零东谈主工客服管待。

肤浅来说，数字职工 π 等于一个经过大模子调优和行业调优的东谈主工智能客服。大模子的加入，不错让数字职工 π 兼具情商与才智，对话能力不输东谈主类。而分行业的调优，则让数字职工 π 不错笔据商家个性化需求，有针对性地提供精确处事。

曩昔一年，π 在快手腹地行业的渗入率飞速普及，举座活跃商家渗入率进步 40%，部分行业如汽车、家居建材等活跃商家渗入率过半。据快手先容，π 带来的私信缱绻能力让腹地商家的留资率普及了 20% 以上。

不仅如斯，在 AI 政策升级下，快手还是将智能化应用带入到腹地糊口的各项业务设施中。从 AIGC 内容出产、投放 Agent、营销保举大模子、出价推理大模子等等方面，用 AI 全面重塑贸易营销方法，为谐和伙伴带来紧密化的营销照看决议。

目下，已有超1 万家腹地糊口商家使用 AI 器具进行缱绻。举例，餐饮品牌花宝街鸡公煲，借助 AIGC 数字东谈主直播技巧，收场 24 小时日不落直播，近一个月由数字东谈主直播带动的 GMV 占总 GMV 的 51%。必胜客通过官方账号托管+AIGC 达东谈主分销，带来 GMV 增量达百万级别。

刘逍在聚力大会上特殊演示了怎样用 AI 为腹地糊口商家提效。给出笔墨剧本，仅用时 1 分半傍边，就不错生成一个可用的数字东谈主直播素材。目下，快手的女娲数字东谈主直播还是能够笔据直播间用户问题进行络续互动，从而大幅普及了直播间的更正率。

绝味团购业务负责东谈主王卓先容，绝味在寰宇领有进步 1.3 万家门店，他们有着雄伟的伴计群体，对绝味家具了解透澈，可这些伴计大多并不具备线上运营能力。但借助可灵 AI 这么的 AI 器具，伴计的上手门槛就大大镌汰。“比如咱们目下有 AI 短视频内容投放，也少见字东谈主直播助力。”

昨年第四季度，快手 AIGC 短视频营销素材和编造数字东谈主直播照看决议的日均消费突破 3000 万。据快手先容，认为有上万商家收场了 24 小时直播现实，上千商家收场了个性化直播定制，认为松懈内容创作本钱上亿。本年，快手还将渐渐向商家开放 AI 智能视频助手、AI 智能直播助手以及 AI 智能爆单助手等智能化功能。

要是说昨年，快手更多是让市集看到新线市集快手老铁们的消费后劲。那么在本年，快手则是但愿用 AI 来匡助商家们赢得更大增长。

目下的腹地糊口早已是一派红海市集。但至少从目下来看婷儿 勾引，手抓“新线市集+AI”的快手，仍然具备饱和相反化的上风。

发布于：北京市